Livraisons, expéditions et retours

Les colis sont soit :
 - livrés en point relais à date convenue au moment de la commande,
 - expédiés dans les 2 jours suivant la réception du paiement et via COLISSIMO avec suivi et dépôt sans signature.

Si vous souhaitez une livraison par un autre mode, un coût supplémentaire sera appliqué, veuillez donc nous contacter avant de choisir une autre option.
Quel que soit votre choix d'expédition, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de traitement sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes passées séparément, et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'elles. Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles.

Les boîtes sont largement dimensionnées et vos articles sont bien protégés.

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter par mail : egunon[at]maisondelachataignebasque.com